[bctt tweet=»El personal branding (marca personal) se define como “la capacidad de desarrollar una Marca identificando y comunicando las características que nos hacen sobresalir, ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno homogéneo, competitivo y cambiante.”» username=»@sandra_dios»]

Si te presentan dos productos iguales pero con distinto embalaje, uno muy sencillo y otro bien elaborado y llamativo. ¿Con cual te quedarías si no supieras lo que hay dentro? ¿Cuál pensarías que vale más?

Seguramente el segundo, ¿verdad? Pues lo mismo les pasará a nuestros posibles clientes. Si no nos conocen, y se encuentran ante dos profesionales del mismo sector (por ejemplo, dos arquitectos, dos abogados), uno que no tiene trabajada su estrategia de marca y otro que sí, hay muchas más posibilidades que el posible cliente elija también al segundo. Porque le transmite mayor seguridad. De ahí la importancia de trabajar nuestra identidad, nuestra marca personal como profesionales, y más aún si ese nombre propio es a la vez la marca del estudio/despacho/gabinete.

[bctt tweet=»Trabajar nuestra identidad, nuestra marca personal como profesionales es clave. Más aún si ese nombre propio es a la vez la marca del estudio/despacho/gabinete.» username=»@sandra_dios»]

Muchos estudios llevan el nombre de los arquitectos (p.e. Ricardo Bofill Taller de Arquitectura), los abogados siguen también la misma estrategia (p.e.Despacho de Abogados Martínez Echevarría) con la idea de que sirva para reforzar el negocio. Pero hoy en día hay que trabajárselo bien para que los frutos que se recojan, con la competencia que hay, sean los esperados.
Para conseguirlo, os indicamos los tres puntos a tener en cuenta para crear un personal branding de 10:

1. ESTRATEGIA DE MARCA

   a) Lo primero de todo, fijar la estrategia de posicionamiento de nuestra empresa, que definan claramente:

• Nuestro valor añadido
• Los puntos fuertes de nuestro estudio o despacho
• En qué nos diferenciamos de otros estudios o despachos
• Por qué nos elegirán, por qué trabajaran con nosotros, qué aportamos al posible cliente y en qué áreas o sectores

b) Una vez tenemos esto claro, definiremos nuestra identidad de marca: identidad verbal e identidad visual. Es muy importante definir qué aspecto visual tendrá nuestra marca pero también cómo suena y con qué tono se comunica. Primero de todo deberíamos buscar un naming adecuado que se considere fácilmente asociable a valores y atributos previamente planteados. Idealmente, el naming debería ser breve, eufónico, memorizable, creativo, simple…

[bctt tweet=»Si vamos a usar nuestro nombre como marca personal, estaría bien complementarlo con un eslogan o un claim que refuerce nuestro posicionamiento y que comunique aquellos valores que queremos transmitir, debe ser también identificable por sí solo con independencia de la marca gráfica.» username=»@sandra_dios»]

c) Para la identidad visual, definiremos todos los elementos que concurren en la creación de la fisonomía gráfica de una empresa: tipografía, logotipo, cromatismo y recursos gráficos (estilo fotográfico y de ilustración), variaciones y composiciones. La identidad visual define las líneas de trabajo de las piezas de diseño y comunicación y éstas deberán ir coordinadas en base a su definición.

2. PERSONAL BRANDING OFFLINE

 Una vez tengamos definida nuestra identidad visual, con todos los elementos y recursos gráficos coordinados, deberemos aplicarlos a todas aquellas piezas de comunicación que usemos en nuestro día a día en contacto con los diferentes públicos: el externo (clientes, proveedores, jurados, futuros empleados,…) como el interno  (los empleados).

Deberemos diseñar una papelería que refleje todos los valores del estudio de arquitectura, que apueste por la diferenciación y la personalidad de nuestro estudio. Para ello, unas tarjetas de visita creativas, atractivas y bien cuidadas deberán ser un must para la consecución de nuestros objetivos. La rotulación de nuestro espacio de trabajo, la comunicación externa que usemos (folletos,  publicaciones, pósters,…) todo deberá ir acorde a la estrategia de marca previamente diseñada.

Pero no sólo la parte visual es importante. Antes mencionábamos que el tono en el que nos comunicamos forma parte de nuestra identidad verbal. También hay que cuidar nuestro pitch elevator, nuestro argumentario de contacto, el saludo al atender al teléfono de nuestro despacho y cuando nos piden una mínima explicación de lo que hacemos y cuál es nuestra especialidad. No sólo tenemos que cuidarlo nosotros, los profesionales a cargo,  sino todo nuestro equipo (desde la recepcionista al resto del equipo). De esta forma, nuestro personal branding será de 10, y los resultados que iremos consiguiendo, diferenciándonos de la competencia, también lo serán.

[bctt tweet=»Todas las piezas de comunicación de la empresa deben transmitir el mismo mensaje y la misma imagen: tarjetas de visita, folletos, rótulos, espacio oficina, ..Y el tono de la comunicación debe ser cuidado por todo el equipo.» username=»@sandra_dios»]

3. PERSONAL BRANDING ONLINE

No podemos descuidar nuestra imagen digital. Internet nos ofrece la posibilidad de estar conectado a nuestros posibles clientes 7 días a la semana los 365 días. Por eso, es clave tener bien trabajada nuestra imagen digital en la página web para enamorar a nuestro cliente visualmente (con nuestros trabajos realizados) pero también con nuestro valor añadido (los textos que hemos trabajado en el punto 1). Tampoco nos podemos olvidar de las Redes Sociales, que nos permiten estar en constante comunicación con clientes y posibles clientes. Bien trabajadas, son una fuente inagotable de contactos y posibles clientes a medio/largo plazo.

 Y,¿ qué tenemos que tener bien trabajado para nuestra imagen digital de 10?:

     a) La Página Web Corporativa

Será nuestra carta de presentación virtual. Lo primero que hará cualquier persona que haya oído hablar sobre nosotros es mirar nuestra web. Por supuesto que ésta deberá reflejar todos los pasos que hemos comentado en la definición de nuestra identidad de marca: tipografía, color, recursos identitarios, pero también la navegabilidad, la accesibilidad a otros dispositivos (responsive) forman parte de nuestra estrategia. Hemos de invertir los mejores esfuerzos en ella para conseguir enganchar lo suficiente a través de la web, de manera que les entre ganas de llamarnos, de enviarnos un email, de visitarnos…Para ello, las imágenes de los trabajos realizados han de ser realizadas por fotógrafos especialistas para que sean imágenes realmente atractivas, saquen todo el potencial de nuestra empresa y se detengan en los detalles principales. Las que no sean de nuestras oficinas o trabajos realizados podemos cogerlas de bancos de imágenes.

Y, junto a unas imágenes de 10, hemos de facilitarle por todos los medios el contacto. Nuestro teléfono, dirección, email debe ser fácilmente localizable: en la página principal, en el pie de la web, en la página de contacto…Es un dato que no importa que repitamos porque ¡el objetivo final de la página web es que nos contacten!

b) Video Corporativo

Dentro de la web, el apartado de proyectos realizados y clientes son los dos más visitados. De ahí la importancia que le damos a las imágenes. Y, al igual que una imagen, si tenemos un video corporativo o  de un proyecto o del equipo o… También se convertirá en una de las partes más visitadas de la web/blog,/redes. Incorporar un video a vuestra vida será positivo 100%. El contenido visual es algo muy atractivo, y por el que todo el mundo se siente atraído, si está bien hecho es corto y conciso, dinámico y la música va en concordancia.

c) Y como herramientas de fidelización no nos podemos olvidar del Blog y de las Redes Sociales. Para conseguir un contacto más directo con nuestros clientes. Comentar todo aquello de nuestro día a día, de nuestro sector, que podemos ir informando siempre con nuestro toque personal hará más transparente al profesional, más cercano, y conseguirá mayor complicidad con los posibles clientes, a la vez que reforzará el vínculo con los existentes.

d) Newsletter Periódica

Con todo el contenido generado en las redes sociales y en el blog, hemos de ser capaces de elaborar una Newsletter Mensual o Bimensual (para empezar) en la que publicar  tres o máximo 4 entradas, atractivas para nuestro potencial cliente. Antes de poder realizar los envíos debemos crearnos una base de datos de emails con los contactos (de clientes, de potenciales clientes que hemos visitado pero no hemos conseguido cerrar proyecto, de proveedores, colaboradores …) La ventaja de la Newsletter es que la podemos desarrollar con plataformas gratuitas de envío masivo de newsletters que ya están preparadas con diseños que podemos personalizar, y tan sólo hemos de introducir los datos y las bases de datos y programar los envíos. Podemos incluso personalizar el contenido en función del público objetivo que recibirá la misma. Para que tengamos resultado: ofrecer contenidos de valor añadido que generen lo que siempre buscamos: que nos contacten, nos llamen, nos envien un email…[bctt tweet=»Para una imagen digital de 10 necesitamos desarrollar una buena página web, incluir videos, trabajar el blog y las redes sociales y utilizar la newsletter periódicamente.» username=»@sandra_dios»]

Y ahora que sabes las claves de una comunicación de 10, ¿te atreves a revisarla y mejorarla con nosotros?

Sandra Dios
Directora
Estudio SD

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Video Presentación Arquitectura y Diseño

Pero quisimos dar un paso más para que nos recordáseis tras nuestra visita, más allá de la tarjeta de visita, y entonces surgieron estas láminas. Unas láminas diseñadas por y para nuestras almas gemelas, los estudios de arquitectura. Y así ha sido. Hemos ido entregando una a una las láminas en persona, tras conocer la historia y trayectoria del estudio de arquitectura, vuestras ilusiones, vuestros proyectos de futuro tras una amistosa charla donde explorar nuevas sinergias entre los dos equipos. Y  hemos conseguido sacaros una sonrisa y unas palabras bonitas como colofón a nuestra visita. Porque hoy en día muy poca gente regala algo más que un bolígrafo en una reunión inicial con un posible colaborador/cliente. Y menos una lámina diseñada especialmente para reflejar la sintonía y la unión entre el Diseño y la Arquitectura que puede decorar el propio estudio.

Sólo nos queda dar las gracias a todos los que nos atendieron tan gustosamente. Esperamos volver a veros pronto.

¿Te gustaría recibir una de nuestras láminas de Diseño y Arquitectura? Mándanos un email a sandra@sandradios.es y nos pondremos en contacto contigo. Estaremos encantados de tomar un café contigo, charlar y dejarte un buen recuerdo para tu estudio.

Sandra Dios
Directora
www.sandradios.es

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Estamos en contacto!

La entrada Estudio Gráfico SD en el Congrés d’Arquitectura 2016 aparece primero en Sandra Dios.

Esta nueva línea surge para dar respuesta a la creciente demanda de servicios de diseño gráfico, comunicación y redes sociales de este colectivo de profesionales que ha sufrido en gran modo la crisis, pero que han sabido subsistir en el difícil mundo de los negocios.

Estudio SD ofrece servicios a medida de las nuevas necesidades que demandan los nuevos tiempos que vivimos enfocadas en dos áreas:

– La primera, centrada en ofrecer un valor diferencial a los proyectos de arquitectura que les permita ofrecer a su cliente un proyecto más cerrado desde inicio a finalización. Con la combinación de creatividad, comunicación y tecnología, el estudio de diseño aporta a los trabajos de arquitectura un proyecto de comunicación completo (propuesta de identidad corporativa, señalética, rotulación, wayfinding, gráfica del entorno…) que pondrán la guinda al encargo entregándolo listo para poner en marcha. Así, trabajando en paralelo con el estudio de arquitectura y siguiendo sus directrices conceptuales creativas, se van realizando los proyectos de comunicación necesarios para el funcionamiento final del edificio a la par que su construcción y finalización. Esto permite trabajar con el tiempo y perspectiva necesarias para ofrecer un buen proyecto y corregir los errores que puedan surgir.

También ofrecen nuevas formas de presentación de cara a posibles clientes y concursos. Queremos usar la creatividad como herramienta que permita destacar su proyecto claramente sobre la competencia y potencien la obra. Así, el estudio de arquitectura puede aportar a su presentación (con renders y maquetas) un video, animación o cualquier otra pieza comunicativa que refleje los principales valores del proyecto.

“Creemos firmemente en la estrecha colaboración estudio de arquitectura-estudio de diseño Sandra Dios porque nuestro objetivo es potenciar sus servicios, vestirlos con las mejores galas, de manera que sea mucho más fácil captar la atención de los clientes, diferenciarse de la competencia y conseguir el SI del cliente en mayor número de proyectos (e incluso de mayor cuantía), y por consiguiente, mayor cuota de mercado”, explica Sandra Dios, directora del estudio.

– La segunda área de colaboración con los estudios de arquitectura está enfocada en el Branding y la Comunicación del Estudio y pretende conseguir transformar los estudios artesanales en marcas rentables y de valor para los clientes, que reflejen y transmitan el talento real adaptado a las nuevas necesidades: la diferenciación respecto a la competencia.

“Una buena comunicación e imagen de marca de la empresa ayuda estratégicamente a los estudios de arquitectura a captar mejores clientes y a fidelizarlos”, comenta su directora Sandra Dios. Además de ser una filosofía de orientación al cliente, es también una herramienta de gestión empresarial que ayudará en la toma de decisiones y posicionará al estudio en un nivel mucho más elevado que el de su competencia que no apuesta por ella o no lo considera imprescindible “porque ya están bien así”, “porque nosotros no lo necesitamos” o “porque no tengo presupuesto ahora mismo para invertir en ello”.

Estamos seguros del éxito de esta nueva línea ya que, cuando lo prueban y ven los resultados (siempre positivos) es cuando empiezan a darse cuenta de la buena inversión que han realizado. A partir de ese momento, creen firmemente en la Comunicación aplicada a sus proyectos y a su marca y lo nuestro se convierte en una relación larga y duradera.

Sandra Dios
Directora

La entrada Estudio Sandra Dios, expertos en Diseño y Comunicación para arquitectos aparece primero en Sandra Dios.

Ganar un concurso resulta en beneficios:

• Económicos (importes interesantes, aunque cada vez más ajustados),
• Seguridad en el cobro del importe adjudicado, al ser los clientes generalmente Administración Pública
• Incrementa el prestigio del estudio ante el colectivo de arquitectos y ante los clientes
• Mejora la imagen de marca. Se refuerza el branding
• Cuanto más conocido y prestigioso sea el estudio, más clientes solicitaran sus servicios (será más fácil conseguir futuros proyectos)

Por todo lo anterior, es clave al presentarse a un concurso el poder diferenciarse de la competencia y presentar un proyecto claramente especial. Pero, ¿cómo lo consigo?

1. Cumpliendo todos los requisitos que indica el concurso. Punto indispensable
2. Aportando mejoras y sugerencias de mejoras en la propuesta que presentemos
3. Ajustándonos en el precio, para no ser los más caros ni los más baratos.
4. Entregar la propuesta de una manera diferenciada: elaborar renders, maquetas, y una propuesta realizada en materiales especiales, con una portada y contraportada que capte la atención y nos diferencie, subiéndonos a otro nivel. Pero no sólo podemos entregar una propuesta más convencional. Podemos preparar un video o cualquier otra pieza comunicativa que refleje los valores principales del proyecto, los puntos fuertes… Algo que nos diferencie respecto a los demás participantes. Invertir un poco más en la presentación de la propuesta para conseguir hacerla más “atractiva”, “llamativa” marcará la diferencia con el resto y puede darnos el empuje que nos falta para conseguir ser los elegidos.
5. Presentar una propuesta diferenciadora que incluya un proyecto de comunicación nos hará ganar puntos respecto a los otros participantes. El hecho de incluir una propuesta de identidad, señalética, rotulación, wayfinding… la hará más rica, coherente, completa y cerrada a nivel comunicativo. Le estaremos facilitando a la administración (o empresa privada) la gestión y realización posterior de proyectos de comunicación, y sobre todo, nos diferenciará en el concurso.

¿Tienes previsto presentarte a algún concurso público? ¿Hablamos y comentamos posibles opciones de formatos, materiales, etc para presentarlo?

Sandra Dios
Directora
www.sandradios.es

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Los clientes nos buscan, encuentran, seleccionan, desprecian, compran y pagan por Internet. Tener una web inadecuada es como tener al dueño del negocio en la Puerta de la empresa gritando: ¡Váyase de aquí inmediatamente! Y, esto, no nos lo podemos permitir.

Lo grande de Internet es que no importa el tamaño de nuestro negocio, de nuestro estudio de arquitectura, nosotros podemos dar la misma imagen, o muy similar, que un gran estudio de arquitectura. Tenemos y podemos usar las mismas herramientas que ellos, y además partimos con la ventaja de lo dinámica que puede ser una empresa más pequeña frente a una grande, transmitir innovación, pasión por nuestro negocio,…

«Nunca hay una segunda oportunidad para dar una primera buena impresión”

Razones por las que mi estudio de arquitectura debe tener una página web:

• Es lo primero que consulta un potencial cliente cuando le hablan de ti y no te conoce. Si la web es correcta, y está actualizada, transmitirá tranquilidad al cliente.
• Es un escaparate de mi negocio 24 horas/día los 365 días del año. En ella indicaremos fácilmente cómo contactar con nosotros (teléfono bien visible, formulario de contacto, botones de “me interesa”, te llamamos nosotros…)
• Nos servirá de soporte comercial a la hora de hablar con los clientes. Siempre puedes referenciar tu conversación, resaltando aquellos proyectos realizados (que puede ver el cliente en la web). Para ello debe ser una web clara, sencilla, sin largos textos que nadie se va a leer, limpia en cuanto a formato y texto, lógica.
• Refuerza nuestro posicionamiento en el sector y nuestra imagen de marca. Todos aquellos estudios de arquitectura que sigan anclados en el pasado, no tendrán cómo luchar por proyectos que lo que buscan es empresas que estén al día en todos los aspectos.
• Transmite preocupación por las nuevas tecnologías, y que te implicas diariamente en el negocio.
• Una buena página web, con una buena estrategia SEO (posicionamiento) hará que más veces aparezcamos en los buscadores.

Pero que tengas página web no es garantía 100% de que vayas a incrementar el número de presupuestos solicitados. La página web deberá ir de la mano de toda la planificación y de todas las acciones comerciales-marketing de la empresa.

¿Te hemos convencido de la importancia de la página web? ¿Necesitas ayuda con la de tu estudio? Contacta con nosotros! Estaremos encantados de atenderte.

Sandra Dios
Directora
www.sandradios.com

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